Nous venons d’avoir 10 ans !
À partir de débuts modestes, nous célébrons aujourd’hui notre 1010e année d’entreprise. Notre technologie se trouve à présent dans 7 pays et 4 continents. Il y a eu 21 installations réussies chez nos clients, livrées en 3 langues. Nos clients sont bel et bien en train d’apprécier les avantages de l’adoption des solutions technologiques de Metallurgical Systems.
Une livraison à distance entièrement possible chez nos clients
Nous avions déjà eu quelques remarquables prestations avec des modèles mis en place à distance, mais la COVID-19 nous a procuré une occasion de nous concentrer sur une amélioration plus poussée pour notre clientèle. Notre première mise en œuvre entièrement à distance est presque terminée et commence déjà à donner des résultats splendides chez un de nos clients en Afrique du Sud. Nous sommes à présent en train d’explorer une technologie à distance afin de simuler une interaction ‘face-à-face’ avec le client sur site de manière à pouvoir continuer à offrir les études de faisabilité approfondies et l’assistance personnalisée qui font notre force.
Amélioration dans la formation en ligne du client
Nous avons fortement investi dans ce domaine de notre entreprise pour nos clients en 2020. Nous nous employons à livrer un système de gestion pour un apprentissage en ligne qui fournit d’impressionnantes perspectives guidées par les données, et nous avons reçu un retour d’information très positif.
Une expansion centrée sur le client
Nous venons d’étoffer notre équipe basée à Sydney et nous avons à présent un personnel qui se consacre à l’accroissement et à l’amélioration du volet formation de notre entreprise. Nous nous attachons à assurer une satisfaction exceptionnelle de notre clientèle sur chaque étape ce parcours.
Comme une grande partie du reste du monde, nous attendons 2021 avec impatience. Nous sommes enthousiastes à la perspective de construire de nouvelles relations, d’élargir notre gamme de produits qui nous verront renforcer nos modèles de livraison et de formation à distance pour nos clients.
Merci, une fois de plus, de faire partie intégrante de notre parcours.
